Le métier de CHEF DE PRODUIT

RÔLE DU CHEF DE PRODUIT

Le rôle du chef de produit repose sur trois grands piliers :

• L’étude du marché et de la concurrence
• Le développement du produit et la définition de ses caractéristiques
• Le suivi de la vente et son évolution

MISSIONS D’UN CHEF DE PRODUIT JUNIOR

• Participation au développement des produits.
• Mise en marché lors du lancement des produits.
• Élaboration de la documentation commerciale interne et externe des produits.
• Veille technologique et concurrentielle.
• Identification et évaluation de l’opportunité de nouveaux produits.
• Définition de l’offre et mise à jour du mix marketing des nouveaux produits.
• Contribution à la diffusion des informations nécessaires à la bonne connaissance des produits et à leur fonctionnement.
• Préparation du lancement commercial des nouveaux produits / services.
• Force de proposition au niveau du marketing de l’offre sur les produits.
• Participation au suivi des statistiques sur l’utilisation et la vente des produits.
• Négociation des prix avec les fournisseurs.
• Pilotage du budget global.

MISSIONS D’UN CHEF DE PRODUIT CONFIRMÉ

(en plus de celles du junior)
• Responsable de la stratégie et du pilotage des produits.
• Recommandation et mise en œuvre de stratégies visant à atteindre les objectifs de la marque et ainsi développer la part de marché du produit.
• Définition des objectifs, analyse et suivi des résultats, mise en place de plans correctifs.
• Recommandation d’innovations, recherche et compréhension des insights consommateurs, tests de concepts, analyse des résultats.
• Animation de l’équipe sur la base d’une connaissance approfondie de la marque, de son marché et sa concurrence.
• Collaboration rapprochée avec la direction marketing et commerciale de la marque, pour optimiser le chiffre d’affaires de vente des produits gérés.

Compétences requises

Le chef de produit répond avant tout aux besoins des clients en pilotant tout le cycle de vie d’un produit, de sa conception à son lancement, jusqu’à la fidélisation.

• Connaissance des outils marketing : il se doit de connaître parfaitement les outils d’analyse marketing afin de pouvoir assurer la pré-conception du produit comme par exemple l’analyse des 4P : product, promotion, price, place.
• Négociation : ses capacités de négociation doivent être affutées, car il se devra d’évaluer les conditions de distribution du produit (quantités, prix, délais) et de négocier avec les différents prestataires les meilleurs emplacements de distribution et délais de livraison.
• Organisation et rigueur : ces compétences lui sont nécessaire pour piloter la mise en place des opérations de lancement du produit avec les différents acteurs internes et externes et coordonner les actions de promotions et de communication. Il doit aussi être en mesure de gérer son budget et ses prévisions d’une main de maître.
• Esprit de synthèse et d’analyse : le chef de produit doit être capable d’identifier les meilleurs moyens et leviers pour communiquer sur les produits, d’analyser le ROI de ses actions et suivre les ventes et les résultats obtenus. En fonction il devra réaliser des recommandations.

Les missions du chef de produit ne cessent d’évoluer avec l’essor de la digitalisation des points de vente (phygital) et de l’écosystème global. Aujourd’hui, on pourrait même parler de “chef de produit digital” tellement cette dimension est devenue incontournable, quel que soit le secteur d’activité.

Perspectives : la demande pour ce type de profil généraliste avec de fortes connaissances en marketing est constante. C’est un métier en évolution pour lequel il sera indispensable de connaître les leviers digitaux et de se former en continu pour rester à la page et vous différencier sur ce poste. L’évolution de chef de produit junior à confirmé ou “brand manager” se fait après 3 à 5 ans d’expérience et pourra ensuite déboucher sur des postes de direction marketing après une dizaine d’années d’expérience, selon la taille de l’entreprise visée.

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