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Rôle du chef de projet digital

Le rôle du chef de projet digital se concentre autour de trois piliers principaux:

La coordination de projet : planning, équipes, livrables
La gestion fonctionnelle : partie visuelle et fonctionnelle du projet
La gestion technique : partie technologique et faisabilité du projet

En bref, le chef de projet digital est garant de la qualité, du respect du planning, du budget et de la satisfaction client.

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Connaissances techniques et bon relationnel : des attendus précieux pour la réussite des projets.

Thomas Carlier

Responsable recrutement & formation chez Genius

MISSIONS D’UN CHEF DE PROJET DIGITAL JUNIOR

Cadrage des besoins clients/décideurs.
Etude de la faisabilité du projet grâce au recueil des besoins métiers auprès des directions concernées (Marketing, Commerciale…).
Conception du cahier des charges et rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.
Définition du staffing, des expertises techniques nécessaires, et du retro-planning de production (livrables, dates clés…).
Coordination des acteurs, animation des prestataires internes et externes.
Mesure et suivi de l’état d’avancement du projet grâce à un reporting régulier.
Mise à jour des contenus du site (textes, image, vidéos…), optimisation du parcours utilisateurs et fonctionnalités du site/app.
Gestion de la recette des sites et applications gérées.
Analyse des performances du site grâce aux outils et tableaux de bord.

Point de vue de

Zoé

Chef de projet pub & digital junior chez Genius, en mission chez BNP Paribas

"Je suis chef de projet publicité digitale depuis 1 an et demi, et je peux dire que Genius m’a beaucoup apporté. Je travaille dans un domaine qui évolue rapidement et il est essentiel de se former aux nouveaux usages et outils. Genius comprend cette problématique et nous fournit des formations qui nous permettent de rester à niveau. Par ailleurs, en plus de formations sur nos métiers au quotidien, ils vont encore un cran au-dessus et nous proposent de bénéficier de formations sur d’autres thèmes importants comme la prise de parole en public. Au-delà des formations, Genius est une entreprise humaine qui a réussi à créer une vraie communauté de consultants, cela rend l’environnement de travail très agréable."

MISSIONS D’UN CHEF DE PROJET DIGITAL confirmé

Recommandations d’optimisations suite aux bilans de performance réalisés
Pilotage des leviers d’acquisitions payants (SEA, display, RTB,…)
Interface avec les interlocuteurs de la DSI pour la partie fonctionnelle.
Gestion poussée du budget, de la rentabilité du projet et des achats externes.

Compétences requises

Le chef de projet digital est un véritable chef d’orchestre. Comme son nom l’indique, il intervient sur l’ensemble de la chaîne de projet, de la phase de réflexion à la phase de production. Son rôle va donc être d’analyser, coordonner, planifier et mettre en oeuvre les besoins de ses clients (externes comme internes, c’est à dire pour d’autres équipes !).

Polyvalence : comme le chef de projet digital est amené à travailler sur tous types de missions, il est nécessaire d’être polyvalent. Il doit donc être capable d’intervenir à la fois sur les plateformes web, mobiles ou sociales et d’être opérationnel sur tous les projets digitaux tels que la recette d’un site, la mise en place de campagnes paid social ou le référencement (SEM/SEO) entre autres.
Culture digitale : un bon chef de projet digital doit être en mesure de comprendre les enjeux techniques pour pouvoir échanger et ainsi proposer des solutions adaptées aux problèmes rencontrés. Cela nécessite donc une grande culture digitale et une veille régulière afin d’être au courant des dernières innovations technologiques pouvant être utiles à son projet.
Ouverture d’esprit : comme il interagit et coordonne de nombreuses expertises différentes, il doit être ouvert d’esprit et avoir une connaissance (non précise mais globale) des pôles avec lesquels il travaille.
Organisation et rigueur : le chef de projet digital doit être très carré et rigoureux. Il est en charge de la bonne livraison du projet, en terme de qualité, de timing et de cohérence par rapport au brief initial. Il doit donc avoir de grandes capacités d’organisation pour pouvoir assurer toutes les étapes du projet.
Humilité : le chef de projet digital doit être moteur dans une équipe dont il n’est pas le manager. En tant que manager transversal mais pas hiérarchique de plusieurs expertises, il doit être en mesure de s’assurer que le travail est fait sans avoir une autorité directe sur les collaborateurs.

En bref

Hard-skills requises

Soft-skills requises

Management transversal
Culture digitale (outils, plateformes, UX & innovations)
Esprit d’analyse (compréhension des besoins, capacités à réaliser les bilans)
Rigueur et organisation
Excellent relationnel, écoute, esprit d’équipe et motivation
Gestion sereine des situations d’urgence et grande réactivité.

Rémunération

30-35K

Junior

40-45K

Senior

Le point de vue de genius

Le chef de projet digital est devenu la clé de voûte des départements marketing et communication. C’est un poste clé puisqu’il est à la fois le garant de la bonne mise en oeuvre des projets dans les délais impartis mais aussi l’interface entre les équipes commerciales et techniques. C’est à la fois l’essence et l’huile qui permet au moteur de bien tourner.

Perspectives : la demande pour ce type de profil généraliste et technique ne cesse d’augmenter. Un métier d’avenir dont les entreprises ne pourront pas se passer et qu’il est déjà nécessaire d’avoir dans ses équipes. Le chef de projet digital pourra évoluer vers un poste de manager généralement après 5 à 7 ans d’expérience.